Question 1

Qual é o plano certo para mim?

Accepted Answer

O Pessoal é ideal para acompanhar veículos individuais com localização em tempo real, histórico, alertas, relatórios e dados do veículo. O Profissional adiciona gestão de frotas com vários veículos, análise de rotas, relatórios de condução, descargas remotas do tacógrafo, instalação e suporte prioritário.

Question 2

Posso acompanhar mais do que um veículo?

Accepted Answer

Sim. Pode adicionar vários veículos à mesma conta. O Profissional foi pensado para equipas que precisam de uma visão completa da frota, com relatórios de desempenho e gestão centralizada.

Question 3

Que dados do veículo posso ver no Retraker?

Accepted Answer

Os localizadores compatíveis usam dados CAN para mostrar informações como nível de combustível, estado do motor, quilometragem e dados de diagnóstico, para uma visão mais clara de cada veículo.

Question 4

O Retraker suporta descargas do tacógrafo?

Accepted Answer

Sim. Os localizadores Profissionais compatíveis podem descarregar e gerir automaticamente ficheiros de tacógrafo na app, ajudando a equipa a cumprir os requisitos europeus de tempo de condução.

Question 5

Preciso de comprar um localizador GPS específico?

Accepted Answer

O Retraker funciona com vários modelos de localizadores compatíveis. Os utilizadores do plano Pessoal podem escolher opções de instalação simples, enquanto os planos Profissionais incluem instalação pelos nossos especialistas.

Question 6

Os dados da minha frota são privados e seguros?

Accepted Answer

Sim. Os dados são encriptados durante a transmissão, o acesso é protegido por início de sessão autenticado, e mantém o controlo dos seus dados através da nossa política de privacidade.

Question 7

Que alertas posso receber?

Accepted Answer

O Retraker pode notificá-lo sobre eventos como excesso de velocidade, entrada ou saída de cercas geográficas e perda de sinal do localizador, para que possa agir rapidamente.

Question 8

O que acontece se um veículo perder o sinal de GPS?

Accepted Answer

O Retraker mostra a última localização conhecida e retoma as atualizações em tempo real assim que o localizador voltar a ligar-se.

Question 9

Em que dispositivos posso usar o Retraker?

Accepted Answer

Pode aceder ao Retraker na web, iOS e Android, para ter as informações dos seus veículos sempre disponíveis onde quer que trabalhe.

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